Produse si servicii

Aceasta sectiune ofera o descriere stricta si la obiect despre produsele sau serviciile pe care afacerea le va oferi clientilor. De exemplu, includeti caracteristicile produsului, cum ar fi functionalitatea, designul, stilul si culorile.

Descrierea produsului/serviciului trebuie sa fie completa incat sa acorde o idee clara cititorului despre produsele/serviciile tale, dar nu informatii excesiv de detaliate sau informatii tehnice pentru a nu face confuz clientul si pentru a nu-si pierde interesul. Daca produsul este iesit din comun sau nu era usor de descris, includeti o poza sau un desen. Daca este oferita o gama larga de produse sau servicii, subliniati unul sau doua si apoi enumerati pe restul si/sau puneti lista intreaga de produse/servicii intr-o anexa.

Incercati cat mai mult sa descrieti produsul sau serviciul din perspectiva clientului.

Descrierea ar trebui sa spuna cititorului de ce produsul sau serviciul companiei dvs. este diferit sau unic in piata de desfacere.

Mai multe detalii despre asta vor fi furnizate in sectiunea de analiza a concurentei, dar o subliniere usoara a elementelor distinctive ale produsului si atributele cheie de vanzare il vor ajuta pe cititor sa inteleaga produsul sau serviciul mai bine.

Dupa descrierea produsului sau serviciului, spuneti cititorului ce beneficii o sa aiba daca achizitioneaza produsul sau serviciul  (ex: ce problema isi va rezolva). Aceasta va ajuta pentru explicatiile ulterioare asupra propunerii pretului.

Incepeti sa va vindeti ideea, creand un oarecare entuziasm in privinta ei. Fiti sincer cu privire la propriile capacitati. Cand investitorii potentiali si ofiterii de credit vor fi terminat aceasta sectiune, ei ar trebui sa fie entuziasmati de ideea de a citi detaliile legate de marketing si finante ale afacerii dumneavoastra. Incercati sa descrieti beneficiile bunurilor si serviciilor dumneavoastra din punctul de vedere al clientului.

In cateva paragrafe, raspundeti la urmatoarele intrebari:

- Care este cu exactitate produsul sau serviciul dumneavoastra?

- Care sunt nevoile stringente la care raspunde produsul dumneavoastra?

- Cine il va cumpara?

- Ce beneficii va avea clientul dumneavostra de pe urma produsului sau serviciului?

- Ce caracteristici are?

- Cum functioneaza produsul sau cum este utilizat serviciul?

- Ce servicii post-vanzare sunt oferite? (Livrare, garantie, asistenta, follow-up, returnarea banilor etc.)

- Ce drepturi de proprietare aveti asupra produselor / serviciilor? Patente, copyright-uri, acorduri de neconcurenta? Alte cunostinte sau abilitati detinute?

- Care este strategia dumneavoastra de stabilire a preturilor?

- Care este pretul de vanzare, costul si marginea de profit pentru fiecare linie de produse?

- Care produse / servicii se cer pe piata?

- Care sunt vanzarile curente?

- Care sunt limitele acestei afaceri?

- Exista si alti furnizori implicati si daca da cine sunt ei si unde se integreaza?

- Ce este inclus in produs (doar componentele principale)?

- Exista probleme privind aprovizionarea cu componentele actuale sau posibile?