Stabilirea pietei tinta ale unui e-Business
Care sunt pietele tinta? Primul pas in inceperea unei analiza de piata este sa definiti prima, a doua, sau chiar a treia piata tinta. Piata tinta a dvs. este bazata pe caracteristici segmentate din toata piata adresabila. Segmentarea este bazata pe:
Caracteristici demografice: specific, factor obiectivi cum ar fi varsta, genul, rasa/etnia, educatia, ocupatia si venitul.
Caracteristice geografice: factori bazati pe locatie precum:
Caracteristici psihografice: elemente de personalitate cum ar fiatitudinea, credinta, experienta de viata, nevoi si dorinte.
Caracteristici de consumator: fatori bazati pe clienti cum ar fi loialitate, frecventa de cumparare, si dorinta de a cumpara de pe Internet.
Determinarea scopului adecvat al pietelor tinta este critic. Daca definitia unei piete tinta este prea ampla, va fi greu sa identificati nevoile lor de informare si o sa irositi bani pe promovare ca nu va adduce rezultatul dorit. Daca definitia pietei tinta este prea sumara, va fi greu sa gasiti si sa generate o baza de clienti care sa fie profitabila. Aceast process de “concentrare pe piata” este evident in felul cum abordeaza market-eri analiza de piata, lucrand de la general (piata potentiala) la specific (impartirea pietei) asa cum este descris in urmatoarele paragrafe.
Piata potentiala este numarul total de persoane care ar putea cumpara de la afacerea dvs. De exemplu, daca vindeti exclusiv pe Internet si acceptati numai carti de credit pentru plata, piata potentiala ar fi oricine din lume care are o carte de credit si are acces la Internet. Evident aceasta este o imensa si iluzorie piata.
Piata adresabila este grupul de persoane din piata pontetiala care pot avea un interes in ceea ce ofera aferea dvs.
Piata tinta este grupul de persoane din piata adresabila care va vor cumpara produsul sau serviciul oferit daca sunt indeplinite perfect conditiile de client –mediu si nu exista competitie.
Evident nu toti din piata tinta vor cumpara de la dvs. pentru ca alti factori influenteaza impartirea pietei tinta pe care o afacere o poate obtine usor. De exemplu, poate persoane in aceasta piata nu au o nevoie pentru produsul dvs. , produsul dvs costa prea mult, clientul nu va gaseste situl, nu au destula informatie sau incredere sa cumpere de la dvs., sau pentru ca gasesco o oferta mai buna la un concurent.
Partea de reprezinta persoanele din piata tinta care pot sa cumpere de la dvs. Partea dvs a pietei este afectata de structura industriei, de impactul competitiei, de strategii de penetrare a pietei si de capitalul pe care afacerea este dispusa sa il aloce pentru a isi creste partea de piata. Partea de piata este estimata in sectiunea de prognoza a planului de afaceri, care se abate de la scopul acestei lectii.
Identificarea pietelor tinta: Cu informatiile anterioare si definitiile descrierii pietei in minte, este timpul sa identificam pietele dvs primare si secundare.
Piata primara este grupul de indivizi in piata adresabila care ar putea sa va cumpere produsul sau serviciul. Ganditi-va la piata primara ca la “clientul premium” sau “cine e foarte posibil sa imi gaseasca site-ul si sa cumpere ceva din el”.
Piata secundara este o alta clasa de persoane care sunt ai doilea ca potentiali cumparaturi si produsului sau serviciului dvs. Cu alte cuvinte, cautati un alt grup distinct in piata adresabila cu alte segmentatii decat cei din piata primara.
